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为进一步深化公安交管放管服改革

2020-01-27

市民可通过语音热线预约或办理25项业务,为用户提供机动车及驾驶证相关业务咨询、业务办理和交警队伍管理问题投诉、对交管工作的意见和建议等;互联网用户注册变更方面。

可以为用户提供机动车信息查询、机动车违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约结果查询、业务进度查询等信息查询;业务咨询及投诉方面,可以为机动车所有人、驾驶人进行用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销账号、绑定解绑车证等服务,业务办理方面,。

该号码作为公安交管部门统一对外提供服务的语音热线,分为4大类。

12123语音热线主要服务功能有:业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约/受理等25项, 12123交通安全语音服务热线部分功能需要网签用户和窗口面签用户才可以使用,我市公安交警已经启用12123交通安全语音服务平台。

为进一步深化公安交管放管服改革, ,并停用96598车驾管服务热线,用户通过热线可以办理补换领机动车号牌、补换领行驶证、补换领驾驶证、考试预约等9项业务;查询服务方面。