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大堂副理/前台主管

发布时间:2019-06-19 信息关注度:

公司规模:100-500人 公司性质:外商独资 公司行业:旅游

招聘职位:
经理/管理
招聘人数:
2人
公司地址:
[江店新城区]澳门威尼斯人赌场开户县江店新区金叶路与红军大道交叉口
联 系 人:
徐先生
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
不限
工作经验:
1-3年
电子邮箱:
175809874@qq.com
联系电话:
137****9471查看完整电话
岗位福利:
社保包吃加班补助年终奖带薪年假
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1、代表总经理和酒店客人建立良好的宾客关系,维护酒店的声誉。2、回答客人的询问,并提供必要的帮助和服务。3、妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。4、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。5、维护大堂及公共区域的秩序,确保宾客和酒店的人身及财产安全,保持良好的环境。6、协助或代表总经理做好vip客人的接待工作。7、检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况。8、征求宾客意见,及时向上级领导或有关部门汇报与反映。9、记录在当班期间发生和处理的所有事件。将一些特殊、重要的内容整理成文,交前厅部经理审阅后报上级批示。10、对下属员工进行培训、考核与评估工作,不断提高其业务水平。11、负责本岗位设施与器材的使用、保养、管理工作。12、完成上级指派的其他任务。

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